UPC: Odpojení hovoria, my káblovku chceme, nie za takýchto podmienok

Spoločnosť odpája tých, ktorí vôbec neplatia, a to aj napriek tomu, že si len odpočítavajú svoj preplatok voči UPC.BRATISLAVA 31. mája (SITA) – Spoločnosť UPC síce neodpája zákazníkov, ktorí zaplatili za služby káblovej televízie len pôvodnú cenu navýšenú o percento inflácie, avšak tých, ktorí nezaplatia vôbec. K “obetiam”, ktoré UPC už odpojila, patrí rodina Grambličkovcov z Bratislavy, ktorá sa zapojila do kampane občianskych združení a začala si odratúvať svoj preplatok voči spoločnosti. Z toho dôvodu jej nezaplatili štvrťročnú platbu. Po vypočítaní preplatku by spomínaní Bratislavčania nemali spoločnosti zaplatiť ani za ďalší štvrťrok.



“My káblovku chceme, avšak nie za takýchto podmienok,” uviedla pre agentúru SITA Marta Grambličková a dodala, že je ochotná platiť len také zvýšenie cien, ktoré zohľadní infláciu, ale nie 40 percent navyše. Rodina je v súčasnosti odkázaná na spoločnú domovú anténu, ktorou však “chytia” len STV, Markízu a Joj, čo ich mrzí. UPC však odmietajú platiť naďalej. Hovorkyňa spoločnosti UPC Pavla Petrlová zdôraznila, že na základe nedávneho predbežného opatrenia Protimonopolného úradu (PÚ) SR, nebudú odpájať len tých zákazníkov, ktorí zaplatili pôvodnú cenu navýšenú o percento inflácie a rešpektuje ho. “Uvedených zákazníkov zatiaľ neodpájame, ale evidujeme ich podlžnosť, ktorá vznikla nezaplatením celej sumy podľa platného cenníka spoločnosti,” povedala hovorkyňa. Proti takémuto výkladu však ostro protestuje hovorkyňa občianskej iniciatívy (OI) Nesloboda diváckeho výberu Jana Miklovičová. Podľa nej ide o prekrútenie faktu, pretože klienti, ktorí hradili neupravené ceny, teda aj neoprávnene fakturované čiastky za používanie káblovej prípojky, sa stali nedobrovoľne veriteľmi UPC, ktorá je teda dlžníkom.



OI Nesloboda diváckeho výberu verí, že UPC opätovne pripojí rodinu Grambličkovcov i ďalšiu bratislavskú rodinu, pretože si uplatnili inštitút vzájomného odpočítavania pohľadávky. Grambličkovcov odpojila UPC v utorok. Podľa Marty Grambličkovej sa jej spoločnosť ozvala aj telefonicky, pričom pracovníčka ju nabádala, aby sa nechali znova pripojiť. Ak by tak urobili do konca mája, stálo by ich opätovné pripojenie jednu korunu. V inom prípade by museli zaplatiť 350 korún, aj keď do konca augusta poskytuje UPC 20-percentnú zľavu. Podmienkou však je, že rodina musí zaplatiť požadovaných 280 korún za štvrťrok, čo odmieta.



Miklovičová tiež upozorňuje na ďalšie zavádzanie verejnosti zo strany UPC. Spoločnosť odpisuje zákazníkom, ktorí si uplatňujú preplatok, že porušujú zákaznícku zmluvu. Tá ich zaväzuje k určitým právam, no i povinnostiam. Avšak to, že UPC nedodržiava zákony, podľa Miklovičovej zrejme nikoho nezaujíma. Svoju zmluvu povyšuje nad zákony i nad Občiansky zákonník. Ako dodáva hovorkyňa OI, ak niekto nezastaví správanie sa UPC, tak nastane vážny precedens a o chvíľu “bude môcť zobrať právo do svojich rúk hocikto”.



Protimonopolný úrad SR vydal 23. mája predbežné opatrenie, v ktorom spoločnosti ukladá povinnosť zdržať sa odpájania svojich zákazníkov. Týka sa to tých klientov, ktorí neuhradili časť ceny, ktorá zodpovedá rozdielu medzi požadovanou cenou UPC a cenou určenou v súlade s rozhodnutím Telekomunikačného úradu SR. Riaditeľ odboru zneužívania dominantného postavenia PÚ SR Ladislav Szabó predpokladá, že k definitívnemu rozhodnutiu a k ukončeniu správneho konania dôjde do konca júna. Spor môže rozhodnúť tromi spôsobmi. Buď UPC zaviaže, aby zákazníkov pýtajúcich preplatky neodpájala, alebo ak by niekoho odpojila, má právo žiadať náhradu. Treťou možnosťou je udeliť spoločnosti pokutu, a to do výšky 10 percent z obratu za posledný finančný rok, pričom môže tak urobiť opakovane.






© 2002, Autorské práva SITA a.s. a uvedené agentúry. Všetky práva vyhradené.
Opätovné vydanie alebo rozširovanie obsahu tejto obrazovky bez predchádzajúceho písomného súhlasu SITA a.s. a uvedených agentúr je výslovne zakázané.


Tlačové správy | další články autora 03.06 12:50

, RSS pro komentáře k tomuto článku

Pridaj komentár


Související články


Další články z kategorie Radio Všeobecné

Více článků